20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對(duì)于剛剛走出校門的青年們來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，所以一時(shí)間，應(yīng)征者云集。經(jīng)過嚴(yán)格的初選、復(fù)試、面試，總經(jīng)理最終挑中了一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的青年。
副總經(jīng)理對(duì)于他的決定有些不理解，于是問他：“那個(gè)青年勝在哪里呢？他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經(jīng)驗(yàn)。”
總經(jīng)理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。但他有很多東西更可貴。他進(jìn)來的時(shí)候在門口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門后又隨手關(guān)上了門，這說明他做事小心仔細(xì)。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的面試者時(shí)，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時(shí)也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。”
總經(jīng)理頓了頓，接著說：“面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個(gè)青年卻把它撿起來了，并放回桌子上；當(dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細(xì)節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個(gè)人最最要的品牌形象。”
許多人一開始就總想做大事，總是認(rèn)為“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”但其實(shí)很多小的細(xì)節(jié)更能反映一個(gè)人的修養(yǎng)。我們不論是在生活還是工作中只有先把小事做好，把細(xì)節(jié)做好，才能進(jìn)一步提升自己。深圳嘉杰公司對(duì)硅膠制品的生產(chǎn)也無一不注重細(xì)節(jié)，從接到訂單，到生產(chǎn)以及最后的出貨，細(xì)節(jié)始終貫穿其中，力爭帶給客戶最好的服務(wù)。嘉杰公司的細(xì)節(jié)服務(wù)會(huì)成為公司不斷發(fā)展壯大的一大助力。
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